本报讯 东航终于为“返航门”事件提出买单方案。昨日,据东航云南分公司航班延误组获悉,补偿标准最高为400元/人。
航首度承认3月31日的返航事件有人为因素存在,并表示将给予延误乘客一定的补偿。据航班延误组介绍,如果是航班取消的,将补偿400元;如果是延误1-2两个小时的,没有安排宾馆住宿的将补偿100元,延误8小时以内将补偿200元。乘客可以将名单报到航班延误组,由延误组查看是否在当日补偿过,如果未补偿,公司将通过电话通知,并以信函的方式将补偿金邮寄给乘客。
同时,延误组的工作人员表示这是根据民航局的《航班延误经济补偿指导意见》来执行的。
新民