据新华社电 为迎接大陆居民赴台旅游并保障观光品质,台湾当局有关主管部门日前提出多项配套措施,包括落实每人每日最低接待费用80美元等规定。
“观光局”推荐两种环岛行程
台湾“观光局副局长”谢谓君说,为保障旅游品质,去年就曾规定大陆游客来台旅游,每人每天的吃、住及游玩等接待费用不得低于80美元,现在要加强落实这项规定。如果将来接待大陆游客的旅行社不符合该规定,将减少其接待配额。
“观光局”有关负责人说,对于大陆居民赴台旅游,目前已规划8天7夜、10天9夜两种环岛示范行程供旅行业者参考。示范行程以高铁、台铁、客运、岛内航线等交通方式,串联起阿里山、日月潭、太鲁阁等岛内经典景点。
将设投诉专线供大陆游客申诉
“观光局”表示,旅行业者将来申请的每个大陆居民赴台旅行团,都要把团费、行程、住宿饭店等资料报给“观光局”。大陆游客一到台湾,就会领到1份“意见调查表”,内容包括在台期间对购物、食宿、服务态度等的满意度调查,离台前回收,作为事后对旅行业者的追踪和奖惩依据。
“观光局”还将设立投诉专线供大陆游客申诉,常被投诉的旅行社经查证属实者将暂停接团。
为何设80美元标准?
台湾“观光局副局长”谢谓君说,为确保旅行品质,去年就规定大陆观光客每人每日最低接待费用80美元,包括吃饭、住宿、交通费、门票等费用,以避免旅游品质低落。现在要加强落实,不希望政策一推出,马上变成低价竞争市场。
「五项配套措施」
●规划经典与优质示范行程;
●建立购物保障机制;
●落实每人每日最低接待费用80美元;
●针对日月潭、阿里山等必游重点风景区,改善环境品质、提高接待能力及服务品质;
●加强导游、商家、餐厅等从业与接待人员的训练和宣导。