一个私人别墅花园中,满泳池水都是暖暖的,此时的你正徜徉其中,耳边响起《哥德堡变奏曲》的曼妙声音；睡袍和拖鞋静静躺在舒适的大睡床边,早餐后享受一下足部按摩,或是面部人参按摩。你知道,如果想在正餐前喝上一杯的话,无需告诉酒吧招待如何调制一杯干马丁尼酒。
你是置身在加州海岸边的波斯特大农场旅馆,还是法国巴黎的雅典娜广场酒店?都不对!要比这些地方远多了。你正身处中国西南地区的丽江一个高档宾馆。
过去,中国的五星级酒店屈指可数,所以在中国出现世界水准的高档宾馆对游客而言是一个利好消息。
但就另一方面而言,中国的酒店通常与其星级不相匹配,因为多数国营酒店的评定系统是单纯建立在对硬件设施的考察基础上,忽略了服务质量。
浩华管理顾问公司中国区首席代表李达明(音)表示,如果够幸运的话,许多中国五星级酒店在其它国家能够被评定为四星级。其中最大的障碍是相关人员的缺乏。
