职场中，什么样的人最招人喜欢？答案是：懂得赞美别人的人，最是招人喜欢。什么样的人最有礼貌？答案也是：得到他人帮助后，知道及时表示感谢的人最有礼貌。又到年底，正是一年工作的总结和收获期，各种聚餐、总结会应接不暇。取得这样的成绩，是否应该对你的同事或上司说声感谢呢？未见得一定要有物质酬谢，简单的一句谢谢，只要出自真心，一样会收到很好的效果。

　　综述

　　三大场合

　　开年终总结或年初动员会时

　　这是最适合上司对下属说感谢的机会。一般来说，每个公司都会在年尾年初举办总结会或动员会，以期将过去一年的工作成绩做一个总结，并提出接下来一年的工作目标。不少领导和上司，都会趁此机会对下属说声感谢，从而达到鼓励士气的效果。

　　同事聚餐或唱卡拉OK时

　　团体活动是同事之间最适合相互感谢的场合。一般来说，开完总结会或动员会，一些感情不错的同事都会相约一起聚聚餐、唱唱K.如果你有心跟其他同事联络感情，特别是对在上一年曾帮助过你的同事表示感谢，何妨主动邀约。

　　发年终奖励或单独谈话时

　　这是最适合下属对上级表示感谢的场合。工作一年，一些单位的领导会专门把职员的分红或奖励亲自送到，还有些单位领导会专门与职员单独面谈，总结上年的个人工作表现。如果你在这一年工作中确实有提升，这就是最好向上司表达你的谢意的机会了。

　　三大方式

　　当面口头道谢

　　一般来讲，当面口头道谢效果最佳。面对面的交流最能将你的心意表达清楚，能让对方感受到你的诚意。因此，如果要对单位同事表达谢意，这是首选。

　　发短信或E-mail

　　发短信或E-mail道谢，虽然效果不如当面道谢，但是也有不少好处，例如在道谢过程中不易受干扰、且给对方留有余地。对于原本比较生疏、且不太容易当面见到的人，这种方式最合适。

　　写贺年卡和感谢信

　　专门写贺年卡和感谢信道谢，虽然看起来会有些老土，但也会收到很好的效果。

　　试想一下，在人人都用互联网沟通的时代，对方收到你亲自手写、专门送给他（她）一个人的感谢信，感觉会格外不同些。

　　个案

　　最想将感恩与同事分享

　　肖女士某航空公司综合部机要秘书

　　中国人好像特别不好意思对别人公开表示感谢，尤其是在职场里，其实完全没必要。我觉得在这方面，我们可以学习下老外，表示感谢时总显得特别真诚，因为他们都有一颗感恩的心。每到年底，我就会对周围的同事说：“一年里跟你工作很愉快，多谢你的关照。新年快乐！”这是件很自然的事，而且往往都能收到同事善意的回馈。

　　不过，我最近一次想要表示感谢并不是要对我的同事或上司，而是想给我所在的单位写封感谢信。我所在的航空公司在年底购入了最新的空客A330-200，作为公司的老员工，我有机会体验它的首航。当我在机场通道上看到这个庞然大物上面印着公司的漂亮LOGO后，突然有种特别自豪的感觉。在机舱里，我看到宽敞的过道和贴心的设置，突然觉得航空公司发展十几年来不容易，但一直给员工提供了很好的发展平台，也给社会做出了一定贡献。就冲这个，作为一个公司的老员工，我都应该对公司表达感谢，所以我当即写了感谢信给公司。这么做并不是想要获得什么回报，而是希望将自己的感受与公司所有员工分享。

　　专家建议

　　说感谢要注意把握度

　　即使不在年底，平常在职场上遇到贵人帮助，也要随时表示感谢。但如何表达感谢，这里大有讲究。下面礼仪专家就给你支支招：

　　第一，要及时而主动

　　尽管许多人帮助他人，并不指望着得到回报，但对于受帮助的人来说，一定要及时而主动地表示真诚的感谢。及时，是从时间上说的，待被帮助的事情有了结局后，要马上表示感谢，不能慢吞吞地一拖再拖。主动，是从态度上说的，要找上门去，不要在路上偶然遇见时，才忽然想起要感谢一下，临时抱佛脚地准备。及时主动，说明你对他人的帮助是非常重视的，说明你十分尊重他人的帮助，也说明你是一个性格爽直、懂得人情的人。

　　第二，许下的诺言不打折扣

　　有时，为了能尽快解除自己的麻烦或困难，有些人会公开寻求帮助，并许下诺言，一旦帮助成功，给予一定数量的酬谢。这也不失为一种行之有效的方法。但一定要恪守诺言，决不能说话不算数。不管对方付出的劳动如何，不管对方是出于何种动机，只要确实给你提供了帮助，就应该不折不扣地兑现。

　　第三，感谢的方式因人而异

　　感谢他人的途径和方法是多种多样的，除了物质上的表示外，还可以通过其他形式。要根据帮助者的身份、职业、性格、文化程度及经济状况等具体情况来选择最恰当的形式，不要以为送值钱的东西就是真诚的感谢，也不要以为无限的夸奖就是感谢。有些人，你送他一定物质表示感谢，说不定他会很不高兴，甚至认为是对他的侮辱；对有些人，表示感谢的方式也许是你自己的努力学习和工作；对有些人的感谢，最好的方式也许是广为宣传。因此，感谢别人，不能一概而论，要因人而异。

　　第四，感谢也要有度

　　和做其他事情一样，感谢别人也要掌握分寸，力求适度，过分和不足都有所不妥。合理适度，可根据这两方面来决定：一是对方付出的劳动的多少，二是对方的帮助给自己带来的益处（经济的、情感的、名誉的、身体的等），要综合这两个方面，再决定感谢的分量。光从别人付出的劳动或光从给自己带来的益处一方面来决定都可能导致失度。因为这两者之间往往不相协调，有的帮助者付出的劳动很小而给被帮助者带来的益处很大，有的也许正相反。

　　本版撰文：本报记者 张索娃